2018.10.17 02:58商品を提案することはお客様にとって迷惑！？商品を提案することはお客様にとって迷惑！？書籍：1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる！の読者様からこんなレビューをいただきました。─…─…─…─…─…─…─…─…─エステティシャンをしています。 この本を読むまでは、お客様に商品を買っていただくことに申し訳...
2018.09.06 06:13人が集まる！売れる！チラシを作りたい♡サロン、お店のチラシやＤＭ、メニュー表なんかを自分でカンタンに！しかもオシャレに！つくれるといいのになぁ。もちろん、集客ができてバンバン売れて！（笑）私もサロンの現場にいたころ会社が用意してくれたパンフレットとは別にスタッフがアプローチしやすいようにチラシやＤＭ作ってました～。結...
2018.08.30 03:18お客様にお願いされるカウンセリング8月も今日・明日と2日間。ほんとうに毎日が時間が過ぎるのが早くてビックリです。来週月曜日9/3に銀座で開催するオープン講座「カウンセリング営業実践講座」や企業さまからご依頼の「カウンセリング力アップ研修」の資料づくりも大詰め。より良い講座にするために、しっかりと準備を進めていきま...
2018.08.23 00:00リアクションが少ないお客様の接客はどうすればいい？接客・カウンセリング・営業をしていて「リアクションの少ない」お客様。 聞いているのか？ 聞いていないのか？ 興味があるのか？ 興味がないのか？ まるでサングラスをかけている状態のように、表情が読めない人。 こういうお客様の接客、どうしてますか？ 【売れるカウン...
2018.08.22 02:521回きりのお客様ばかりで リピーターにならない理由広告費をかけて集客をしても 1回きりのお客様ばかり… リピーターになる人がほとんどいない 初回体験コースは かなりの割引価格にしているので 利益はほとんどなく… 新規のお客さまが来れば来るほど 忙しいのに赤字。 コンサルティングや講座の際に 相談の多い悩みです。
2018.08.07 03:01ご報告！重版決定2016年5月にかんき出版さまより発売された本【1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる！】担当編集長から重版決定！の連絡をいただきました～。 たくさんの方に手に取っていただき企業での教育テキストとして導入いただいたり…又、大切な方にご紹介くださったおかげです...
2018.08.01 01:37人生のたな卸しで「私」を生きる2018年も8月がスタート。今月が終われば2018年も3分の２が終わってしまいます。だからこそこの暑さにも負けず一日1日を精一杯ホンキで生きたい！そう思うのです。
2018.07.31 07:36サロン経営AcademyウェブサイトOPENサロンオーナー・店長・マネージャーリーダーのためのウェブサイトOPENしました。https://salon-keiei.jp/■サロン経営の悩み■サロン経営の基本■売れるしくみづくり■人材育成■多店舗経営■独立開業etc…ぜひお役立てください。