リピート率80％カウンセリングスキルを磨く

お客様にリピートしてもらうには、お客様の気づいていない・問題・課題や・なりたい未来のイメージを引き出す カウンセリング力を磨く必要があります。

お客様自身が夢への１歩を踏み出すこのカウンセリングができれば

・安ければどけどもいい！
・チョッと試しに！
・たまたま時間が空いたので…
というお客様でもリピーターになっていただけます。

実際にコンサルティングサポートを行いカウンセリング営業4つのプロセス＆夢をかなえるカウンセリングシート（※参考：売れるカウンセリング基礎編）を使っているサロン様では低価格の初回体験￥1980-でも 8割以上のリピート率・契約率です。
（トップの人85％～100％/月）

技術やサービスと同時にお客様に価値の伝わる「カウンセリングスキル」 を磨くことです。

通い続けると
・どうなれるのか？
・悩みはどう解消されるのか？
価格がいくらでも通いたい！と思って頂けるほどの「価値」 お客様に伝わっていますか？言葉にしていますか？

2018.08